Información legal
Política de privacidad de redes sociales
Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales cuando los usuarios interactúan con los perfiles de Autocares Torres en redes sociales.
Responsable
- Responsable: TORRES ALLÉS AUTOCARES S.L.U.
- CIF: B07114366
- Domicilio: CL. Sastres, 3 (POICI), Polígono Industrial, 07760 Ciutadella de Menorca (Illes Balears)
- Email: info@e-torres.net
- Web: www.bustorresmenorca.com
- Delegado de Protección de Datos: no consta designado. Para cuestiones de privacidad puede utilizar el email indicado.
Tratamiento en redes sociales
El usuario puede seguir o interactuar con los perfiles sociales de TORRES ALLÉS AUTOCARES S.L.U. en plataformas como Facebook, Instagram o X/Twitter. Al hacerlo, facilita los datos personales visibles en su perfil y los derivados de la interacción realizada dentro de la red social.
La empresa puede tratar datos públicos del perfil, nombre de usuario, comentarios, mensajes privados, reacciones, publicaciones o consultas vinculadas a los servicios de transporte.
Finalidades y base legal
- Gestionar la relación con seguidores, usuarios o personas que contacten por redes sociales.
- Responder consultas, mensajes, comentarios, incidencias o solicitudes.
- Publicar información sobre líneas, horarios, servicios, avisos, promociones propias o novedades de la empresa.
- Gestionar publicaciones, contenidos, concursos o promociones cuando se organicen en redes sociales.
La base legal será el consentimiento o la interacción voluntaria del usuario, el interés legítimo de la empresa en gestionar sus canales sociales y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales.
Publicaciones y contenidos del usuario
El usuario es responsable de los contenidos que publique en perfiles o espacios gestionados por la empresa. Debe contar con derechos suficientes sobre textos, imágenes, vídeos o cualquier otro contenido que comparta.
No se admiten contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros. La empresa podrá retirar o solicitar la retirada de dichos contenidos y bloquear usuarios cuando sea necesario.
Conservación, destinatarios y plataforma
Los datos publicados o comunicados en una red social permanecerán en la plataforma conforme a sus propias condiciones y políticas. TORRES ALLÉS AUTOCARES S.L.U. conservará únicamente la información necesaria durante el tiempo imprescindible para atender la interacción, consulta, incidencia, promoción o solicitud, y después durante los plazos legales de responsabilidad cuando proceda.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad de atender la solicitud del usuario o intervención de proveedores necesarios para gestionar la comunicación. Las redes sociales actúan como plataformas independientes y son destinatarias de los datos que el usuario publica o comunica en ellas.
Transferencias internacionales
La gestión ordinaria por parte de TORRES ALLÉS AUTOCARES S.L.U. no prevé transferencias internacionales propias. No obstante, las plataformas sociales como Facebook, Instagram o X/Twitter pueden realizar transferencias internacionales de datos conforme a sus propias políticas, condiciones y garantías.
Puede ampliar esta información en las políticas oficiales de cada plataforma enlazadas al final de esta página.
Obligación de facilitar datos
El usuario no está obligado legal ni contractualmente a seguir, comentar, publicar o enviar mensajes a los perfiles sociales de la empresa. Si decide no facilitar datos o no interactuar en redes sociales, no podrá utilizar esos canales para comunicarse con la empresa, pero podrá usar otros medios de contacto disponibles en la web.
Derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@e-torres.net. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la interacción voluntaria del usuario, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Cuando el tratamiento dependa de la plataforma social, puede ser necesario ejercer determinados derechos directamente ante dicha red social.
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Decisiones automatizadas y perfiles
TORRES ALLÉS AUTOCARES S.L.U. no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios ni elabora perfiles individuales a partir de las interacciones en redes sociales.
Políticas de las plataformas
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
- X/Twitter: https://x.com/privacy