Información legal
Política de privacidad
Esta política informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.bustorresmenorca.com y de los canales vinculados a los servicios de Autocares Torres.
Responsable del tratamiento
| Responsable | TORRES ALLÉS AUTOCARES S.L.U. |
|---|---|
| CIF | B07114366 |
| Domicilio | CL. Sastres, 3 (POICI), Polígono Industrial, 07760 Ciutadella de Menorca (Illes Balears) |
| info@e-torres.net | |
| Web | www.bustorresmenorca.com |
| Delegado de Protección de Datos | No consta designado. Para cualquier cuestión de privacidad puede utilizar el email indicado. |
Tratamientos realizados en la web
Los datos se tratan únicamente para las finalidades vinculadas a la relación del usuario con la empresa y sus servicios.
| Tratamiento | Datos tratados | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Consultas y contacto | Nombre, email, teléfono y mensaje. | Atender consultas, solicitudes de información e incidencias comunicadas por el usuario. | Consentimiento del interesado y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales. | Durante el tiempo necesario para responder y, después, durante los plazos legales de responsabilidad. |
| Objetos perdidos | Datos de contacto, descripción del objeto, fecha, línea, hora y datos del trayecto. | Gestionar la búsqueda, identificación y devolución de objetos perdidos. | Consentimiento del interesado e interés legítimo en gestionar el servicio solicitado. | Durante la gestión de la solicitud y los plazos necesarios para atender posibles reclamaciones. |
| Candidaturas y currículums | Identificación, contacto, experiencia profesional, puesto de interés, carta de presentación y CV. | Valorar candidaturas presentes o futuras y contactar con la persona candidata. | Consentimiento del candidato y aplicación de medidas precontractuales. | Durante el proceso de selección y, salvo oposición, hasta un máximo orientativo de 24 meses para futuras vacantes. |
| Reservas, compras o servicios contratados | Datos identificativos, datos de contacto, datos de reserva, localizadores, trayectos y datos necesarios para el pago cuando proceda. | Gestionar reservas, prestar el servicio de transporte, atender modificaciones, cancelaciones y obligaciones administrativas. | Ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales. | Durante la relación contractual y los plazos legales fiscales, contables y de responsabilidad. |
| Comunicaciones y avisos del servicio | Datos de contacto facilitados por el usuario. | Enviar información solicitada, avisos operativos o comunicaciones relacionadas con servicios de transporte. | Consentimiento, ejecución contractual o interés legítimo según el caso. | Hasta que finalice la finalidad, el usuario retire el consentimiento o solicite la baja cuando proceda. |
| Cookies y medición web | Identificadores online, preferencias de cookies, idioma, tema visual y datos agregados de navegación. | Gestionar preferencias técnicas, mejorar la web y obtener estadísticas agregadas si el usuario acepta las cookies analíticas. | Consentimiento para cookies analíticas y necesidad técnica para cookies imprescindibles. | Según lo indicado en la Política de cookies. |
Obligación de facilitar datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud correspondiente. Si no se facilitan, es posible que no podamos atender la consulta, solicitud, candidatura, reclamación o servicio solicitado.
Destinatarios y cesiones
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad para prestar el servicio solicitado o intervención de proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato.
Podrán acceder a datos, cuando sea necesario, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, herramientas de gestión, servicios administrativos, entidades financieras o pasarelas de pago y administraciones públicas competentes.
Transferencias internacionales
No están previstas transferencias internacionales con los tratamientos propios ordinarios. Algunos servicios de terceros, como Google Analytics si el usuario acepta cookies analíticas, pueden implicar transferencias internacionales. La información concreta se amplía en la Política de cookies.
Derechos de las personas usuarias
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escriba a info@e-torres.net, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando la información necesaria para identificar su solicitud.
Reclamaciones ante la AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios ni perfiles individuales con los datos recogidos en la web.
Privacidad en redes sociales
El tratamiento de datos en perfiles de Facebook, X/Twitter u otras redes sociales se informa en una página separada para facilitar su lectura.